Verfahrenslotse der Stadtverwaltung Neuwied

Die Verfahrenslotsin des Stadtjugendamtes Neuwied berät, begleitet und unterstützt junge Menschen im Alter von 0 bis 26 Jahren mit einer (drohenden) seelischen, körperlichen oder geistigen Behinderung. Sie hilft dabei, einen Überblick über passende Hilfsangebote zu erhalten, Anträge zu stellen und die richtige Behörde zu finden.
Unabhängig davon, ob eine Behinderung bereits festgestellt wurde oder noch vermutet wird, unterstützt die Verfahrenslotsin bei der Klärung der Anliegen.

Das Angebot richtet sich an junge Menschen aus Neuwied und ihre Bezugspersonen, die Unterstützung im Bereich der Eingliederungshilfe benötigen. Gerne kann eine Person des Vertrauens zur Beratung mitgebracht werden.

Die Aufgaben der Verfahrenslotsin sind:
• Information über Leistungen und Angebote der Eingliederungshilfe
• Unterstützung bei der Antragstellung und der Kontaktaufnahme mit der zuständigen Behörde
• Begleitung bei der Beantragung von Hilfen
• Kontakt zu anderen Institutionen herstellen und Vermittlung zwischen den Beteiligten
• unabhängige, vertrauliche und kostenfreie Beratung

Die Beratung kann telefonisch, persönlich in der Verwaltung oder auch als Hausbesuch erfolgen.